Skip to main content
Kontakt
CADCAM Data

Provera zadovoljstva korisnika

Zahvaljujemo se na dosadašnjoj saradnji i nadamo se da će se ona uspešno nastaviti.

Svesni smo potrebe za stalnim unapređenjem naših proizvoda i usluga, a iskustvo naših klijenata nam je veoma važno. Odgovori o zadovoljstvu našim radom primarna su pomoć za ispravljanje grešaka i poboljšanje kvaliteta naših proizvoda i usluga, na obostranu korist i zadovoljstvo.

Molimo vas da nam pomognete tako što ćete objektivno popuniti ovaj upitnik u što kraćem roku.




PITANJA



Ugovaranje i Komunikacija



Dostupnost i potpunost informacija o našim proizvodima i uslugama i vreme čekanja na ponudu

Tačnost, preciznost i jasnoća ponude i/ili ugovora i usklađenost sa traženim ili prethodno dogovorenim zahtevima

Uvažavanje mogućih dodatnih zahteva koji nisu bili uključeni u ponudu/ugovor

Navedene karakteristike i brzina reagovanja u kontaktu sa prodajnim timom



Realizacija dogovorenih poslova



Posao je započet i završen prema ponudi / ugovoru / anexu bez naknadnih troškova

Usklađenost isporuke sa ugovorenim uslovima i obimom isporuke

Efikasnost i brzina rešavanja mogućih problema tokom isporuke

Ocena stručnosti prodajnog tima

Kvalitet odgovora na nedovoljno precizne upite i informacije o novim proizvodima i uslugama



Implementacija rešenja i tehnička podrška



Jasno definisanje problema i dostavljanje predloga rešenja u dogovorenom roku i obimu

Usklađenost uvođenja softverskog rešenja sa ugovorenim rokovima i obimom uvođenja

Efikasnost i brzina rešavanja mogućih problema tokom upotrebe softverskog rešenja

Ocena stručnosti tehničkog tima

Profesionalna, jasna i brza komunikacija sa tehničkim timom



Rezultati saradnje








Ispunio/la:


E-news CADCAM Group
Envelope

Pretplatite se na e-vesti

 

Prijavite se za e-vesti CADCAM Date i budite informisani o novostima i sadržajima iz sveta PLM-a, CAD-a, CAM-a i CAE-a. Pored novosti, dobijaćete i informacije o aktuelnim događajima, vebinarima i specijalnim ponudama koje pripremamo za vas, kao i najnovije savete i trikove, gde ćete pronaći odgovore na pitanja sa kojima se susrećete tokom rada s našim softverskim rešenjima.