Skip to main content
Kontakt
CADCAM Group

Vaše mišljenje nam je važno.

Prosječno vrijeme ispunjavanja upitnika: 3 minute

S ciljem nastavka uspješne suradnje i vašeg sveukupnog zadovoljstva kontinuirano radimo na unaprjeđenju naših proizvoda i usluga i stručnoj edukaciji naših zaposlenika kako bi osigurali produktivnost, kvalitetu rada, preciznost i dogovorene rokove isporuke. Iz iskustava i povratnih informacija naših partnera učimo kako bi zajedno rasli i s lakoćom vladali neiscrpnim izazovima poslovanja.

Vaše mišljenje nam je važno i zato smo pripremili kratki upitnik kojim ćete ocijeniti naš dosadašnji rad kako bismo mogli biti još bolji, brži i precizniji na obostrano zadovoljstvo.




PITANJA



Ugovaranje i Komunikacija



Dostupnost i potpunost informacije o našim proizvodima i uslugama te vrijeme čekanja na ponudu

Točnost, preciznost i jasnoća ponude i/ili ugovora te sukladnost sa traženim ili ranije dogovorenim zahtjevima

Uvažavanje mogućih dodatnih zahtjeva koji nisu bili obuhvaćeni ponudom / ugovorom

Navedene karakteristike te brzina reakcije u kontaktu sa prodajnim osobljem



Realizacija dogovorenih poslova



Posao je započet i završen prema ponudi / ugovoru / anexu bez naknadnih troškova

Sukladnost isporuke sa ugovorenim rokovima i obimom isporuke

Efikasnost i brzina rješavanja moguće problematike tijekom isporuke

Ocjena stručnosti osoblja prodaje

Kvaliteta odgovora na nedovoljno specificirane upite i informacija o novim proizvodima i uslugama



Uvođenje rješenja i tehnička podrška



Jasna definicija problema i dostavljanje prijedloga rješenja u dogovorenom roku i obimu

Sukladnost uvođenja programskog rješenja sa ugovorenim rokovima i obimom uvođenja

Efikasnost i brzina rješavanja moguće problematike tijekom upotrebe programskog rješenja

Ocjena stručnosti osoblja tehnike

Stručna, jasna i brza komunikacija s tehničkim osobljem



Rezultati suradnje








Ispunio:


Želim pročitati novosti

CADCAM grupa progessive konferencija
"Smart industry" konferencija za digitalnu transformaciju Hrvatske
Kako se digitalno transformira naš javni sektor? Što je ključno u digitalizaciji korporativnog
CADCAM grupa progessive konferencija
Pridružite nam se na PROGRESSIVE FMCG/RETAIL konferenciji
Kako se digitalno transformira naš javni sektor? Što je ključno u digitalizaciji korporativnog
Konferencija o digitalizaciji industrije
CADCAM grupa na konferenciji o digitalizaciji industrije
Kako se digitalno transformira naš javni sektor? Što je ključno u digitalizaciji korporativnog
Upravljanje životnim ciklusom proizvoda temelj je digitalne transformacije
Upravljanje životnim ciklusom proizvoda temelj je digitalne transformacije
Kako se digitalno transformira naš javni sektor? Što je ključno u digitalizaciji korporativnog