Tehnična podpora

Podjetje CadCam Design Centar v okviru svojih dejavnosti nudi tehnično podporo za CAE/CAD/CAM programska orodja za meahniko in elektroniko, kot tudi za elektronske komponente: 

• Programska orodja za mehaniko: CATIA, SolidWorks, Surfcam, Vericut, Cosmos in Helix.
• Programska orodja za elektroniko: P-CAD, PROTEL, SPECCTRA, CAM350 in CircuitMaker.
• Elektronske komponente: Xilinx, Linear Technology, IDT, Power Convertibles in Benchmarq.

Osebje, ki izvaja tehnično podporo vam je kot sedanjemu ali bodočemu kupcu vedno na razpolago in se bo takoj odzvalo na vaša vprašanja, zahteve ali težave.

Tehnična podpora s strani CadCam Design Centra vključuje:

• Tehnično podporo z lokacije CadCam Design Centra v vsakodnevnem delu preko Hot-line telefona, modema ali e-maila.
• Dostop do CadCam FTP strežnika zaradi izmenjave podatkov.
• Daljinsko administriranje sistema preko modema.
• 16 ur (dva dneva mesečno) tehnične podpore na lokaciji uporabnika z administriranjem sistema (project file set-up, privilegiji, hijerarhija, povezovanja, ...), in delo na konkretnih vprašanjih in uporabnikovih modelih.
• Instalacija šumnikov "čćžšđ".
• Instalacija modemske komunikacije.
• Instalacija novih verzij programov.

Do osebja za tehničnu podporo CadCam Design Centra lahko pridete na naslednji način:

• telefon: +385-1-2302-454 (od 9-17h vsak delovni dan)
• fax: +385-1-2303-454
• e-mail: info@cadcam.hr