Tehnička podrška

Tvrtka CadCam Design Centar u okviru svojih djelatnosti pruža usluge tehničke podrške za mehaničke i elektroničke CAE/CAD/CAM programske alate, kao i za elektroničke komponente: 

• Mehanički programski alati: CATIA, SolidWorks, Surfcam, Vericut, Cosmos i Helix.
• Elektronički programski alati: P-CAD, PROTEL, SPECCTRA, CAM350 i CircuitMaker.
• Elektroničke komponente: Xilinx, Linear Technology, IDT, Power Convertibles i Benchmarq.

Osoblje koje pruža tehničku podršku Vama, kao sadašnjem ili budućem korisniku, uvijek stoji na raspolaganju i promptno će reagirati na sve Vaše upite, zahtjeve ili probleme.

Tehnička podrška od strane CadCam Design Centra uključuje:

• tehničku podršku s lokacije CadCam Design Centra u svakodnevnom radu uz hot-line putem telefona, modema ili e-maila;
• pristup CadCam FTP serveru u svrhu razmjene podataka;
• daljinsko administriranje sustava putem modema;
• 16 sati (dva dana mjesečno) tehničke podrške na lokaciji korisnika uz administriranje sustava (project file set-up, privilegije, hijerarhija, povezivanja), kao i rad na konkretnim pitanjima i modelima korisnika; 
• instalaciju dijaktičkih znakova (čćžšđ);
• instalaciju modemske komunikacije;
• instalaciju novih verzija programa.

Osoblju za tehničku podršku CadCam Design Centra možete se obratiti na slijedeći način:

• telefonom: +385-1-2302-454 (od 9-17 svakog radnog dana)
• faksom: +385-1-2303-454
• e-mailom: info@cadcam.hr